流石に長いような気が

私は、ウイルスキラーと言うウイルス対策ソフトをこの数年使っているのですが、この数週間パターンファイルを更新できずにいます。

使っているのはウイルスキラー2007なのですが、最後の更新が7/6で、流石に本日まで出来ないと言うのはおかしい。
なのに、製品サイトにも障害情報は出ていない。
ただ、Topに表示されているアップデートは7/6までになってるが、「過去の情報はこちら」をクリックすると7/24の更新があると言う、不思議な状態。

値段とPC負荷を見ると結構良いソフトなのですが、一旦障害が出ると復旧するまでに尋常じゃない時間が掛かる。
毎回、バージョンアップ時には何かトラブル起きますし。
少なくともパターンファイルのアップデートサーバくらいは落ちないようにしてもらわないと、安心して使えないし、何より他人に勧められない。

ユーザーサポートに連絡すればいいのかもしれませんが、ユーザーサポートって残念なことに時間掛かる割りに、大概解決しませんよね。